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          为者常成,行者常至(图)——人力资源部召开深入学习公司转变工作作风推进会精神座谈会

          □殷武

          □殷武

            公司转变工作作风推进会结束后,人力资源部立即号召部门员工开展自学自查、自我检视,并于3月15日召开了深入学习公司转变工作作风推进会精神座谈会。

            座谈会上,部门全员认真学习公司领导重要讲话和《2021年转变工作作风建设实施方案》,对部门“转风”工作开展热烈讨论,并达成了共识:

            一是完善制度、严格执行,增强规矩意识。

            设计良好的制度和流程是执行的基础。执行力的提高、规矩意识的改善都依托于良好的制度和流程设计,没有科学的制度和流程,良好的执行就是无本之木、无源之水。设计良好的制度,可以让执行事半功倍,甚至会自动执行、主动执行。管理制度的设计是非常审慎、不断推敲的过程,作为管理人员应该提升专业水平,充分做好调研,提高制定科学管理制度的能力。人力资源部将认真梳理工作中的各项工作行为,发扬其中积极进步的方面,反思其中的不足和问题,依托标准化管理,完善制度,改善并固化工作流程。

            严格的执行是制度和流程存在的意义。在实际工作中,人力资源部将不断完善制度,严格执行流程,完善人才培养和选拔程序。结合公司现有人才储备情况,人力资源部要主动深入基层库站,搭建识才聚才用才的深厚平台,在实践工作中全面了解员工的个人品行、工作实绩、学习能力、发展潜力,挖掘和甄选潜质人员并按照程序向公司管理层推荐。根据业务发展与人才队伍建设需要,按照岗位匹配状况,坚持人才选拔任用的原则、方法和程序,在管理岗位出现空缺时,从公司内部优先选择优秀人才任职,促进人才合理流动、优胜劣汰。

            二是优化习惯、精益求精,增强责任意识。

            查摆反思常态化。将“转风”工作纳入例会常规内容,将复盘、反思和分享意识贯彻到部门的各项工作和行为中。在每周例会上结合部门本周工作,进行问题查摆和整改完善,对工作中存在的问题进行深度交流和探讨,探究问题所在,寻找深层根源,提出解决方案,时刻防微杜渐,将责任、创新、规矩、实干的工作作风贯彻到部门的各项工作和行为中。

            日常工作精细化。在工作中,从大处着眼、小处着手、细处着力,推动部门工作执行“四有”工作法,即有计划、有方案、有确认、有总结。每一单项阶段性工作完成后,24小时内提交工作小结,在剔除敏感信息的前提下,在部门内充分分享、积极讨论,并作为案例进行内部培训,增加工作经验,增进相互了解。同时,通过集体学习,最大限度降低重复错误在部门内再次发生的几率。

            自我成长习惯化。激励部门员工保持自我学习和自我成长的热情。拓宽知识视野,补充管理知识,积极参与实践,深入领会公司工作重点,确保员工工作设想及学习方向与公司发展战略一致。提倡部门员工不断完善自己,提升个人价值,鼓励部门员工利用企业微信或其它学习平台开展学习、交流和探讨,主动思考、发散思维,提高个人能力,提高工作效率。

            三是持续改善、主动沟通,增强担当意识。

            发现存在问题,探寻解决方案,提升管理效率,是管理工作的重要意义。

            主动沟通、解决问题,强化担当意识,主动为基层服务。与库站、区域进行沟通,主动发现问题并解决问题,主动与业务部门探讨,主动探寻解决方案,主动寻找人力资源部改善工作效率的着力点,要有一问到底、一站到底的精神,将问题深挖到底,找到解决问题的关键,并以主动积极负责的态度将解决方案推动下去。

            做真做对、持续轮训。把“转作风”与每月轮训密切结合,将每月轮训工作落到实处,切实选择公司阶段性工作重点及各基层单位集中反映的问题,开展高频率、低强度的实时学习和测评,达到入脑入心、真正消化吸收和应用的目的。通过常态化滚动式在线培训,敦促员工养成学习和思考习惯。

            做实做细、严把入口。逐步规范员工集中招聘培训。规范招聘流程,统一用工标准,严把新员工入口关,为油站提供合格劳动者。通过组织开展集中统一的岗前培训,各业务部门专业授课,提升新上岗人员的综合素质和技能水平。新入职加油员在总部及哈尔滨区域集中进行高标准、高要求培训,培训完毕后严格考核,合格后方可录用。

            四是润物无声、收放自如,改善培训效果。

            思想的转变是慢功夫,是长期的功夫,培训效果的展现也不是一朝一夕、轻而易举,与员工的思想转变息息相关。企业文化对员工的影响,要通过形式多样的培训形式实现。

            营造和谐学习氛围。成年人培训需要学习和探讨的氛围,使员工在认可、尊重和支持的气氛中主动参与,而不是被动灌输。培训定位不宜过大,专业培训定位小而精,不求大而全。强度过大、幅度过宽的培训很难收到良好的培训效果,小而精的培训反而能收到实效。

            创新互动培训的形式。培训形式的选择上,注意选取更丰富、更活跃、员工参与度更高的互动性培训活动,或在培训中提高互动比重。畅所欲言的座谈讨论、灵感碰撞的头脑风暴、唇枪舌剑的激烈辩论和实战比拼的技能竞技等多种方式的科学结合,能实现更好的培训效果。

            养成复习反刍的习惯。知识容易遗忘,要引导员工摒弃培训结束“一了百了”心理,工作必须向下再延伸一到两步,培训的经典内容需要定期组织强化并反刍。

            发挥带头引领的作用。在培训工作作风上,管理人员一定要带头、接地气,将培训成果学以致用,实现工作改善,达到培训目的。

            会上,部门员工还开展了针对新员工集中招聘及培训工作的查摆反思及复盘活动,取得了良好的效果。与会人员集思广益,针对招聘和培训工作,提出建议十余条。

            在交流了工作思路之后,人力资源部与会人员达成共识:立足于每天进步,细小的改善、持续的进步,积少成多、集腋成裘,做对的事,也许走的慢一点、步子小一点,只要持续向前,不断改善,工作就会越来越有效率,越来越有意义。

            一勤天下无难事,为者常成,行者常至!


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